Mitsubishi Electric Drucklösungen

Garantiebedingungen

Garantiebedingungen

Digitale Fotosysteme und Farbsublimationsdrucker

Gültig für Drucker und Geräte, die ab dem 1. Januar 2016 erworben wurden (im Folgenden die Geräte)

Nur innerhalb der Europäischen Union gültig (bitte wenden Sie sich an Ihren Vertreter vor Ort bezüglich anderer Länder)

1. Nach Maßgabe dieser Garantiebedingungen und insbesondere der Fristen sowie Anzahl an Kopien wie in Absatz 4 unten angegeben, garantiert MITSUBISHI ELECTRIC EUROPE, B.V. Sucursal en España (im Folgenden MITSUBISHI ELECTRIC) seinen Direktkunden* (im Folgenden die Kunden), im Falle von Defekten bzw. Fehlfunktionen infolge eines Herstellungsfehlers bei einem Bauteil bzw. einer Baugruppe der Geräte, das defekte Teil des Geräts nach seinem Ermessen entweder zu reparieren oder zu ersetzen. MITSUBISHI ELECTRIC übernimmt gemäß vorliegendem Dokument die Materialkosten für diesen Ersatz bzw. diese Reparaturen.

2. Die Garantielaufzeit beginnt ab dem Datum des Kaufs durch den Kunden, das auf der von MITSUBISHI ELECTRIC ausgestellten Rechnung angegeben ist.

3. Für das Inkrafttreten dieser Garantie ist keine Registrierung erforderlich. Wenn Sie jedoch das Registrierungsformular über den Link Garantieregistrierung im Bereich „Support“ ausfüllen, erleichtern Sie MITSUBISHI ELECTRIC die Bearbeitung etwaiger Reklamationen, die Sie gemäß diesen Garantiebestimmungen beantragen. Durch Ankreuzen des entsprechenden Kästchens auf dem Registrierungsformular versichert Ihnen MITSUBISHI ELECTRIC, dass die von Ihnen angegebenen Informationen ausschließlich zur Überprüfung einer Reklamation unter Garantie oder aufgrund eines rechtlichen Bescheides verwendet werden. Wenn Sie nicht registriert sind, müssen Sie den Originalbeleg (mit Angebe des Modells und der Seriennummer des Geräts) vorlegen.

4. Folgendes ist von dieser Garantie ausgenommen:

  • Ersatz von Teilen bei Verschleiß infolge der normalen Verwendung des Geräts. Insbesondere, aber nicht beschränkt darauf, sind dies Thermokopf, Schneidwerk und mechanische Teile, die im Wartungsprogramm enthalten und durch spezielle Garantiebedingungen gedeckt sind::

Fotodrucker (D70, D80, K60, D90 series)

24 Monate oder 100,000 Drucke (je nachdem, was früher eintritt)

CPW5000DW 24 Monate oder 10,000 Drucke (je nachdem, was früher eintritt)

CP3800DW

24 Monate oder 5,000 Drucke (je nachdem, was früher eintritt)

Fotosysteme

24 Monate

Medizinische Drucker

24 Monate

 

  • Zubehörteile, unter anderem Maus, Tastatur, Kartenleser, Papierhalter und Farbwanne, sind in jedem Falle von dieser Garantie ausgenommen..
  • Für Produkte von Drittanbietern, wie z. B. Scanner oder Standard-PC, gelten unter Umständen je nach Land andere Garantiebedingungen. Siehe Website des Herstellers für nähere Informationen.
  • Transportkosten infolge der Reparatur des Geräts und mögliche Schäden, die während des Transports auftreten.
  • Schäden durch Änderungen bzw. Ab- oder Veränderungen, durch den Betrieb unter extremen Bedingungen oder ungewöhnlichen Temperatur- und Feuchtigkeitsbedingungen (außerhalb des im Benutzerhandbuch angegebenen Bereichs)
  • Unsachgemäße Verwendung des Geräts; Nichtbeachtung der Anweisungen des Herstellers; missbräuchliche Verwendung oder fahrlässige Wartung und/oder Pflege der Geräte.
  • Handhabung bzw. unsachgemäße Reparatur durch Personen, die nicht von MITSUBISHI ELECTRIC autorisiert sind.
  • Schäden an Zierteilen (außer Herstellungsfehler).
  • Schäden infolge von Faktoren außerhalb der Kontrolle von MITSUBISHI ELECTRIC, wie etwa Netzspannungsschwankungen, Sturm oder andere Naturgewalten (z. B. Überschwemmungen, Brand, Tiere etc.)
  • Schäden infolge einer unsachgemäßen Installation oder falschen Inbetriebnahme des Geräts durch Vertreter, die nicht von MITSUBISHI ELECTRIC autorisiert sind.
  • Jegliche anderen Fehler bzw. Defekte, bei denen die gemäß Absatz 1 erforderliche Ursache nicht entsprechend vom Eigentümer des Geräts bewiesen werden kann.

5. MITSUBISHI ELECTRIC haftet in keinem Falle für die korrekte Funktionsweise der in den Produkten von Mitsubishi Electric integrierten oder darin verwendeten Anwendungen und digitalen Funktionen, die nicht der Kontrolle von MITSUBISHI ELECTRIC unterliegen, wie etwa Facebook, Flickr, Dropbox oder Instagram, sowie jener, die zu einem späteren Zeitpunkt integriert oder verwendet werden.

6. Sämtliche im Rahmen dieser Garantie durchgeführten Reparaturen sind bis zum Ablauf der Garantie gedeckt, in jedem Fall für drei Monate ab dem Datum der Auslieferung des reparierten Geräts (sofern das Gerät nicht durch Dritte bearbeitet oder repariert wurde).

7. Für die Reparatur des Geräts durch einen autorisierten technischen Kundendienst ist eine Kopie des Kaufbelegs erforderlich (dies ist nicht erforderlich, wenn der Anspruchsteller gemäß Absatz 3 registriert ist). Der Begünstigte der Garantie ist für die ordnungsgemäße Verpackung des Geräts verantwortlich, da der Transport des Produkts auf seine Gefahr erfolgt. MITSUBISHI ELECTRIC empfiehlt hierfür die Verwendung der Originalverpackung und Versicherung des Produkts gegen etwaige Verluste oder Schäden während des Transports bis zur Entgegennahme durch den technischen Kundendienst von MITSUBISHI ELECTRIC. Die Garantieleistungen gelten nur, wenn ein von MITSUBISHI ELECTRIC autorisierter technischer Kundendienst aus dem Kundendienstnetz von MITSUBISHI ELECTRIC in Anspruch genommen wird (offizielles Zertifikat erforderlich). Um Ihren nächstgelegenen autorisierten Dienst zu finden, wenden Sie sich entweder an Ihren Vertriebshändler oder direkt an MITSUBISHI ELECTRIC.

8. Zusätzliche Garantieleistungen, die nicht in diesen Garantiebedingungen enthalten sind, bedürfen der schriftlichen Ausfertigung in einem zusätzlichen Dokument mit der ausdrücklichen Genehmigung von MITSUBISHI ELECTRIC und dem Kunden.

9. MITSUBISHI ELECTRIC haftet in keinem Falle für etwaige Schäden, die von dem Gerät an externen Teilen verursacht wurden.

10. Das von dieser Garantie gedeckte Produkt ist prinzipiell zur Verwendung durch Fachkräfte bestimmt. Wenn es sich jedoch beim Begünstigten dieser Garantie um einen Konsumenten handelt, hat dieser gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen für Konsumenten und Endverbraucher Anspruch auf die entsprechende Gewährleistung, die sich aus besagten gesetzlichen Bestimmungen ergibt. Wenn folglich ein Punkt dieser Garantie nicht mit den entsprechenden gesetzlichen Bestimmungen von Produkten für Endverbraucher übereinstimmt, gelten die entsprechenden gesetzlichen Bestimmungen stets vorrangig.

Nähere Informationen finden Sie auf der Website des Unternehmens. Gerne können Sie uns diesbezüglich auch direkt kontaktieren.

*Diese Garantie wird von Mitsubishi Electric ausschließlich Direktkunden gewährt; im Falle eines Verkaufs der erworbenen Geräte an Kunden (z. B. Einzelhandel, Monteure, Hersteller etc.) müssen besagte Direktkunden ihren Käufern die entsprechende gesetzliche Garantie anbieten. Gilt ein Direktkunde von Mitsubishi Electric als Konsument, ist diese Gewährleistungserklärung als zusätzlicher Anspruch zu den Rechten des Konsumenten, die sich aus den entsprechenden gesetzlichen Bestimmungen ergeben, zu verstehen.